厦门市海沧区人民政府关于市政协十三届二次会议第20184106号提案办理情况的答复函
来源: 海沧区政府办    日期: 2018-06-28     字号:

索 引 号: XM04100-03-04-2018-039

发布机构: 厦门市海沧区人民政府
发文日期: 2018年06月28日
名 称: 厦门市海沧区人民政府关于市政协十三届二次会议第20184106号提案办理情况的答复函 文 号: 厦海政函〔2018〕179号
主 题 词: 联系电话;联系人;民革;物业;业主大会;业主委员会;社区网格;厦门市;街道;社区居委会

  民革界别:

  《关于推动小区物业由业主自管的建议》(第20184106号提案)收悉。我区作为分办单位,现将办理情况答复如下:

  一、健全相关规定。

  目前,我市已出台《厦门市物业管理条例》和《厦门市物业管理若干规定实施细则》,明确了市、区建设、民政、街道及社区居委会等职责,围绕业主大会和业主委员会、物业服务和物业使用、监督和责任等内容开展工作,提高物业管理水平。

  根据《条例》和《细则》规定,街道办事处在区民政、建设部门指导下,负责组织协调业主大会和业委会筹备、成立、换届工作,指导、监督业主大会和业委会的日常工作,责令业主大会、业委会限期改正违法违规的决定,依法处理涉及业主大会和业委会的信访事项等十项工作。

  二、积极推进成立业委会。

  根据《条例》和《细则》规定,建设、街道可通过购买服务的方式,聘请第三方机构协助开展物业活动的监督检查,业主大会和业委会的筹备、成立和换届,以及物业管理纠纷的调解等工作。我区大部分社区集中于嵩屿街道,已于2016年至2017年通过购买指导业委会成立和换届的法律专项服务,有效推动街道依法指导小区业主成立业主委员会。今后将继续购买指导业委会成立、换届工作的第三方法律服务,推动辖区内业主委员会依法依规成立。

  三、积极开展社区协商活动。

  落实《海沧区城乡社区协商办法(试行)》(厦海委办〔2015〕6号)文件要求,将与小区业主愿望和利益息息相关的问题纳入社区协商范畴。同时,结合参与主体情况和具体协商事项,广泛收集群众意见,开展灵活多样的协商活动,确保业主诉求能够有效解决。如:针对小区整体面貌陈旧、设施破旧残缺等问题,嵩屿街道海翔社区名仕阁小区由业委会、物业、梯长、居民骨干等共同协商谋划、自发参与、投工投劳,共同缔造了幸福小区。

  四、积极做好社区网格化建设工作。

  不断完善社区网格化管理模式,充分发挥社区工作站“一站式”服务平台的作用,为辖区居民提供便捷高效的社区服务,提高居民对社区的凝聚力和归属感。同时,通过社区网格化信息平台,扩展公共服务内容,以增强辖区居民的主人翁意识,更好地实现自我管理,自我教育和自我服务。

  下一步,我区将继续注重宣传引导,引导社区居委会运用各种媒体和社区网络、社区网格化平台、公开栏等进行广泛宣传,特别是小区物业由业主自管的核心优势,教育引导广大业主众关心、支持、参与业主委员会的组建和履职管理工作,提高居民参与社区建设的积极性和主动性。

  领导署名:柯少敏

  联 系 人:陈鹏

  联系电话:6809059

  厦门市海沧区人民政府

  2018年6月28日


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